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[淮河能源报]茂迪生态农业有限公司持续提升农品保供满意度

发布:2020-12-31 11:11 来源:淮河能源报 浏览:次 作者:张佳

自从有了茂迪农品服务卡,农品保供超市就成了淮浙煤电公司顾北矿职工刘伟选购米、面的定点地方。而最近更让他开心的是不少农品价格都有所下降。他笑着告诉记者:“茂迪农品健康无公害,我们吃着放心,就是以前觉得有点贵。最近我发现不少农品都降价了,比如我经常买的白鹭缘原生态米一袋就降了11块钱,很划算。”

刘伟所发现的变化只是淮河能源健康产业集团茂迪生态农业有限公司提升广大职工对茂迪农品满意度的举措之一。作为贯彻落实集团公司党委要求,推进家文化建设的具体举措,今年以来,茂迪生态农业有限公司积极履行茂迪农品保供全程管理的主体责任,从产品质量、价格、品种、服务等四个方面切入,持续做好农品保供工作,让广大职工的满意度不断攀升。

在产品质量管控上,茂迪生态农业有限公司坚持全流程管理,按照“绿色生产、绿色加工、科学包装、安全存储、合理配送、放心消费”的原则,对所有环节严格管控。茂迪生态农业有限公司总经理徐勇介绍说:“我们利用物联网监控中心、产品检测中心和售后服务中心,实现对农品保供的全流程立体化管控,确保我们的农品吃得健康、吃得安全、吃得放心。”

正是由于农品保供以来,该公司始终坚持绿色种养,除水稻坚持人工除草、生物防治等方式外,在养殖上,投喂的主要是玉米、麦麸及残次果蔬,不投喂饲料,确保产品养殖时间足够。在蔬菜种植上,坚持不用化肥、不用农药,使用有机肥和生物防治,所配送的农产品品质较高、产量偏低,因而也使得农产品成本高于市面普通产品。针对“价格高”问题,该公司积极组织内部测算,进一步压控成本,近期先后调整降低了大米、杂粮、蔬菜等三类品种15个产品价格,让茂迪农品更加物有所值。

除了价格,“品种少”也是保供前期职工反映较多的问题。虽然茂迪生态农业有限公司耕地、设施资源有限,但该公司仍然想方设法尽可能增加保供农品的品种。目前已有米、面、杂粮、果蔬、畜禽等40多种产品可以进行保供。茂迪生态农业有限公司市场开发部部长刘锦介绍说:“特别是近期‘两节’临近,我们更是新增了麻黄鸡、皖西大白鹅、压榨油等新品种,更好地丰富我们职工的菜篮子。”

保供点是农产品与职工见面的“最后一公里”,如何加强对各个保供点的监管,切实提高服务质量?茂迪生态农业有限公司超市运营分公司经理方士囝介绍说:“我们通过制度、抽查和信息化平台多角度做好产品服务监管。”今年以来,茂迪生态农业有限公司制定了《矿区生活超市商品、服务质量监督管理办法》,对门店设施、商品质量和员工的服务标准进行了统一规定,并明确了处罚内容。同时,每周开展不少于2次的动态监督检查,每月实现一次全覆盖。同步设置了举报电话、微信投诉等平台,统一安装监控摄像,对超市运营情况实现24小时监控。

临近年底,也是茂迪农品保供一个周期即将结束的时候,新一轮“茂迪农品服务卡”资金充值活动基本完成。茂迪生态农业有限公司党总支书记、执行董事汪先彬表示:“农品种养有季节,农品卡充值有周期。近期新品陆续上市,农品卡充值工作已完成62581人。为矿区职工家属提供优质农品、做好保供工作是我们的政治责任,公司将聚焦广大职工关心的质量、价格、品种、服务,持续改进、持续提升。也欢迎广大职工到我们的市区5个保供点和矿区11个保供专柜,积极领取绿色健康优质农品,享受集团公司关爱职工的福利。”淮河能源报记者 张佳)